Aside section
Кейси
Цифровізація комунікацій між громадою і ОМС, портал е-приймальня для містян Червонограда за підтримки EUACI
Портал поєднує між собою електронні інструменти отримання, опрацювання та оприлюднення інформації двосторонньої взаємодії громадян і Червоноградської міської ради.
Цифрові бізнес-процеси, комплексний BI-аналіз роботи кол-центру CRM в НАЗК забезпечили +20% до фіксації нових клієнтів на день
Пропрацьовано рефакторинг кол-центру CRM на no-code/low-code платформі IT-Enterprise. Спрощено роботу кол-центру CRM, створено грунтова база для прийняття рішень щодо оптимізаційних дій через впровадження інструментів аналізу.
IT-Enterprise — інструмент створення сервісів безпеки, надання послуг у ЦНАП, цифровізації процесів муніципального управління Вінницької міської ради
Вінницька міська рада використовує платформу IT-Enterprise як базову для автоматизації внутрішніх бізнес-процесів, побудови систем обліку інформації та цифровізації процесів і сервісів у галузі соціального захисту населення.
Львівська міська рада впровадила на базі платформи ІТ-Enterprise — e-архів, сервіси Портал мешканця і Квартирна черга, інтеграцію з Microsoft 365
Львівська міська рада працює в IT-Enterprise в наступних проєктах Е-архів, сервіси Портал мешканця і Квартирна черга, інтеграція з Microsoft 365 на базі хмарних рішень, блок кадрового обліку.
Сталий розвиток цифровізації бізнес-процесів ПрАТ АК Київводоканал — управління ТОРО, контроль якості, рух до безпаперового документообігу
Безперервний розвиток цифровізації ПрАТ АК Київводоканал відбувається поетапно і всередині єдиного цифрового середовища — впровадження модулів «1+1+1…» і стратегічно в напрямку безпаперового документообігу — paperless.
Впровадження системи казначeйства й управління ліквідністю в АТ Укрзалізниця
В єдиній системі фінансового управління працює 74 бізнес-одиниці: 43 філіали плюс АТ Укрзалізниця, 25 військових адміністрації і 6 профільних міністерств. Користувачами системи є 3186 особи.
Львівська міська рада повністю відмовилася від паперових документів і перейшла до електронного документообігу
Завдяки системі е-документообігу з’явилась можливість оцінювати швидкість опрацювання документів на кожній із стадій. Це допомагає формувати KPI співробітників, що в свою чергу підвищує швидкість їхньої роботи.
Черги для подачі звернень в ЦНАП Вінницької області скоротилися в 3 рази
Впровадження електронної черги та оптимізація процесів обслуговування громадян у Вінницькій обласній державній адміністрації на основі системи IT-Enterprise.
Стивідорна компанія «Ольвія» на 30% прискорила оформлення вантажів із рішенням e-Port від IT-Enterprise
Як впровадження комплексної ІТ-системи автоматизації задач планування і управління призвело до оптимізації використання ресурсів і скорочення витрат у великій стивідорній компанії.
Електронний документообіг Smart Manager у Вінницькій обласній державній адміністрації
До 1-2 скоротилась кількість візитів в офіс для вирішення проблеми громадян. На 6% виріс рівень компетентності адміністраторів ЦНАП. На 30% збільшилась кількість громадян, яким не довелося чекати виклику до адміністратора в черзі.