IT.UA - home page

Аналітика - це інструмент, за допомогою якого можна зробити всі процеси в компанії більш прозорими і надати максимально повну інформацію керівнику для прийняття рішень, а це може бути головною конкурентною перевагою сучасної організації.

Основне завдання бізнес-аналітики - в трансформації великих обсягів неструктурованих даних в корисну для прийняття бізнес-рішень інформацію.

Це особливо актуально для направлення ECM, адже весь контент в організації є слабоструктурованим і обійтися без коштів бізнес-аналізу просто неможливо.

Для будь-якого співробітника компанії аналітична оцінка обробки його контенту, яка завжди у нього під рукою - це корисно і ефективно.

Це можуть бути різні розрізи даних представлені у вигляді доступних і зрозумілих графіків, діаграм тощо. Наприклад:

• Аналіз загального обсягу документів в розрізі статусу обробки з процентним співвідношенням прострочених завдань, документів за певний період часу. Також з відображенням рейтингу сумлінних виконавців або, навпаки, не дуже сумлінних
• Аналітика в розрізі документів (або підрозділу або в цілому компанії) у вигляді кругової діаграми з розбивкою загальної кількості по категоріям, прострочені, планові на тиждень, в цілому заплановані в роботу
• Візуалізація результатів обробки контенту всіх процесів компанії:

- середній час обробки в розрізі видів документів

- деталізація по місяцях в яких виконувався рух документів

- середній час обробки за період в розрізі співробітників

- загальна кількість оброблених документів за період в розрізі співробітників