ШІ переходить зі стадії експерименту в операційну модель бізнесу — Олег Щербатенко на форумі 'Seizing the AI moment: Between Disruption and Hope'
Франко-українська торгова палата спільно з IT Ukraine Association та French Tech Kyiv провели перший Форум штучного інтелекту «Seizing the AI moment: Between Disruption and Hope». У межах події відбувся практичний воркшоп «Mastering AI in Everyday Work», присвячений застосуванню AI у бізнес-практиках із фокусом на реальні результати та управлінські висновки.
Ключовим спікером став CEO IT-Enterprise та експерт з AI Олег Щербатенко, який наголосив, що штучний інтелект уже став частиною операційної моделі компаній, що мислять стратегічно.
«AI — це не про автоматизацію заради автоматизації. Це про здатність бізнесу приймати більш точні рішення, працювати на рівні прогнозування, а не реагування. Компанії, які інтегрують штучний інтелект у свої процеси системно, отримують не просто ефективність — вони переходять на інший рівень управлінської зрілості», — зазначив Олег Щербатенко, засновник і CEO IT-Enterprise.
Наразі в кейсах українського бізнесу найбільший ефект AI демонструє у напрямах HR-аналітики, клієнтського сервісу, управління ланцюгами постачання та фінансового прогнозування. Однак технологія штучного інтелекту не може замінити людську відповідальність і стратегічне мислення.
На події, спікери окреслели основні помилки під час впровадження AI — від відсутності чіткої бізнес-мети до недооцінки ролі команди у трансформації процесів. І додали, що успішне масштабування AI-рішень можливе лише за умов підготовленої організаційної культури та грамотного управління даними.
У дискусії також взяли участь представники UKRSIBBANK BNP Paribas Group, НАК «Нафтогаз України» та Ipsos, які поділилися практичними кейсами і дослідженнями впливу AI на бренд-комунікацію та клієнтський досвід.
Учасники Форуму зійшлися на думці, що штучний інтелект перестає бути трендом — він стає інфраструктурною технологією для бізнесу нового типу.
Українська продуктова IT-компанія IT-Enterprise працює більш як 35 років, супроводжує цифрову трансформацію найбільших компаній реального сектору економіки країни серед клієнтів — Interpipe, Ferrexpo, Нібулон, Укрпошта, Укрнафта, Укрзалізниця та інші. З перших днів повномасштабної війни команда IT-Enterprise спільно з органами влади оперативно здійснює критично важливі для України проєкти, зокрема, облік гуманітарної допомоги, імпульс із відновлення процесу закупівель, релокацію бізнесу. Засновник і СЕО компанії Олег Щербатенко є послідовним популяризатором підходу й технологій Industry 4.0 і 5.0.