ERP як тренд управління. 2. Сучасна ERP - після 2010 року
Розвиток ERP після 2010 року дослідники бачили по-різному.
Одні вважали, що майбутнє за хмарними рішеннями,9,10 і до 2025 року "значна частина ERP виявиться в хмарі".
Головні переваги "хмарних" рішень:
• можливість швидкого впровадження системи
• можливість використання найбільш передовою і регулярно оновлюється функціональності
• відсутність істотних початкових капітальних вкладень (CAPEX) в інфраструктуру,
• відсутність першого великого платежу за ліцензію ERP
• відсутність значної частини витрат, пов'язаних з експлуатацією системи, модернізацією обладнання, переходом на нові версії і оплатою технічного персоналу
• гнучкість у виборі рішень і сценаріїв їх розгортання
Головні недоліки "хмарних" рішень:
• необхідність зміни бізнес-процесів компанії з урахуванням обмежень функціональності сервісу
• відсутність можливості кастомізації
• проблеми інтеграції з системами, вже розгорнутими в локальній інфраструктурі
• побоювання щодо захищеності даних, довірених для розміщення на ресурсах, які не належать компаніі.11
Інші експерти вважали, що розвиток ERP піде у бік "альтернативних" систем з відкритим кодом, додатків з функціями ERP "на вимогу" з подальшою інтеграцією ERP в системи електронної коммерціі.12
Треті називали наступницю ERP II, вже традиційно, ERP III.13
В основу цієї концепції закладали інтеграцію в ERP-системи клієнтів - індивідуальних і корпоративних, як реальних, так і потенційних. Ключова особливість ERP III - розширена маркетингова аналітика, передбачає інтеграцію між системами ERP і соціальними мережами. Стверджувалося, що можливість реалізації концепції ERP III обумовлена розвитком нових інформаційних технологій, таких як сервіс-орієнтована архітектура, хмарні обчислення, бізнес-аналітика і управління знаннями.
Четверті експерти напрямок розвитку, також передбачає інтеграцію між системами ERP і соціальними мережами, називали ERP 2.0 і запевняли, що така ERP система дозволить ефективно використовувати соціальні мережі, тісно взаємодіючи з Facebook і Twitter, реалізує нові канали спілкування, допоможе підвищити лояльність клієнтів і в результаті збільшити продаж товарів і услуг.14
А ось аналітична компанія Deloitte (Делойт Туш Томацу Лімітед) в щорічному звіті "Технологічні тренди 2017: Рухоме підприємство" внесла в число перспективних технологію "все як послуги" (Everything as a Service, EaaS). Ця технологія має на увазі перехід компаній до сервісної моделі, при якій проводиться суттєва модернізація підрозділів, перенастроювання їх на роботу в якості сервісних служб, налаштованих як на потреби самої компанії, так і на потреби клієнтів. Сервісна модель вимагає радикальних змін в роботі компанії, але перешкодити їх проведенню можуть якраз громіздкі ERP-системи, які піддаються лише незначних змін. Замінити їх повинні гнучкі, модульні сервіси. Звичайно, реінжиніринг застарілих систем - складна і дорога задача, але вирішувати її, вважають автори дослідження, все одно прідется.15
Однак компанія Gartner, що запропонувала свого часу абревіатури ERP і ERP II, в 2014 році ввела інший термін: Postmodern ERP (Постмодерна ERP).16
Продовження - у статті "ERP як тренд управління: постмодерніська ERP".
Посилання:
9. https://a4.com.ua/ru/evolyuciya-erp-sistem/
10. https://korusconsulting.ru/press-center/publications/dlya-vnutrennego-primeneniya/
11. СТАНДАРТ | Деловой журнал об ИТ, связи и вещании в России и мире» №4 (159) апрель 2016
12. http://academyhcm.edu.vn/tin-tuc/he-thong-erp-la-gi-erp-co-the-giup-cac-cong-ty-nhu-the-nao-106343591
13.https://www.researchgate.net/publication/267448145_The_change_from_ERP_II_to_ERP_III_systems
14. https://wiseadvice-it.ru/o-kompanii/blog/articles/erp-sistemy/
15. http://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Всё_как_услуга_(EaaS,_Everything_As_A_Service)
16. https://www.gartner.com/it-glossary/postmodern-erp/