Бізнес переходить від використання універсальних ШІ-ботів до побудови концепції командної роботи людини та ШІ — Human-Agent Teams, де спеціалізовані ШІ-агенти стають повноцінними учасниками операційних процесів. Водночас головним бар’єром для ефективності штучного інтелекту в компаніях залишається безлад у корпоративних даних та спроби застосувати універсальні моделі замість глибоко інтегрованих інструментів. Про те, як побудувати ефективне партнерство людини та ШІ, розповідає Олег Щербатенко, засновник та CEO IT-Enterprise.