Заборгованість за укладеними договорами на об'єкти нерухомості скоротилася на 70%
| kpi | підвищити контроль за оплатою за укладеними договорами на об'єкти нерухомості | Продукт | Продажі |
|---|---|---|---|
| Тривалість проекту | 1 рік | Рік кейсу | 2015 |
| Країна | Україна | Галузь | Девелопмент, інжиніринг, будівництво і ЖКГ |
| Замовник | Не розголошується |
Цілі проекту
Українська компанія-девелопер повного циклу, один з лідерів будівельної галузі, яка працює на ринку комерційної нерухомості близько 20 років, звернулася із завданням про підвищення ефективності процесів продажу нерухомості.
Керівництво компанії було рішуче налаштоване домогтися поставлених цілей і вдосконалити процеси діяльності підприємства, в тому числі і процеси реалізації нерухомості, як одного з ключових бізнес-процесів, що забезпечують генерацію прибутку в компанії.
Удосконалення процесів реалізації нерухомості мало охоплювати:
- встановлення повного контролю за поточним станом об'єктів нерухомості, які пропонуються до реалізації;
- налагодити контрактно-договірній облік;
- забезпечити контроль за своєчасністю платежів клієнтів на основі укладених договорів;
- візуальні аналітичні засоби для контролю реалізації нерухомості на всіх стадіях.
Опис проекту
Сучасна сфера нерухомості характеризується високою конкуренцією, тому оптимальне управління об'єктами нерухомості - обов'язкова умова для успішно працюючого підприємства. Для прийняття обґрунтованих управлінських рішень і скорочення витрат на утримання активів у сфері нерухомості, підприємствам необхідно налагодити просте і наочне для менеджерів управління об'єктами нерухомості.
Ключовими завданнями, які вимагали першочергового вирішення, були наступні:
- Всеохоплюючий контроль за станом об'єктів нерухомості (які об'єкти реалізовані, які залишаються в активній роботі менеджерів, за які внесена заставна сума і т.д.);
- Контроль за своєчасною і в повному обсязі внесення платежів на основі укладених договорів;
- Аналіз і оцінка ефективності роботи менеджерів з продажу в розрізі активностей і об'єктів нерухомості, що дозволило
- Зберігання історії по роботі з об'єктами нерухомості.
Керівництво підприємства прийняло рішення - збудувати процес управління реалізацією нерухомості на основі комплексної ERP-системи IT-Enterprise.
Ключові фактори проекту
Результати роботи
Завдяки впровадженню ІТ-системи вдалося:
- побудувати єдину систему реалізації об'єктів нерухомості;
- реалізувати контроль за формуванням цін об'єктів;
- вибудувати контрактно-договірній облік договорів на придбання об'єктів і супроводжуючих документів;
- посилити контроль за своєчасністю платежів за договорами;
- підвищити ефективність роботи менеджерів компанії з клієнтами-боржниками;
- налагодити аналіз ефективності роботи кожного менеджера в компанії.
Завдяки впровадженню рішення IT-Enterprise підвищилася ефективність контролю за своєчасністю проплат і робота з боржниками. Обсяги заборгованості за укладеними договорами на купівлю об'єктів нерухомості скоротилися на 70%.
Керівництво компанії відзначило навіть поліпшення морально-психологічного клімату в колективі.