Ефективне оперативне управління виробництвом за допомогою SmartManager
| масштаб | 500+ співробітників | kpi | скоротити час проходженння документів в компанії |
|---|---|---|---|
| Продукт | Виробництво | Час проекту | 1 рік |
| Рік кейсу | 2017 | Географія | Україна |
| Галузь | Аерокосмічна промисловість | Замовник | ПАО «ФЕД» |
Цілі проекту
ПАТ «ФЕД» - сучасне механообробне виробниче підприємство, яке виробляє складні вузли і модулі для підприємств авіакосмічної галузі в усьому світі. Особливість підприємства - висока якість створених виробів, що стало для компанії запорукою конкурентоспроможності на глобальному ринку.
Завдання підприємства - випускати якісну продукцію в прийнятні терміни і ціною нижчою ніж у конкурентів. Це досягається завдяки постійному вдосконаленню технології виробництва: використання сучасного обладнання, контроль якості випуску продукції, і професійній підготовці кадрів.
Компанія удосконалює виробничі процеси і інформаційну платформу. Для керівництва розвиток підприємства - означає розвиток системи управління бізнесом.
Опис проекту
У лютому 2017 року «ФЕД» перейшов зі старого документообігу на роботу в системі SmartManager від IT-Enterprise. SmartManager- це універсальний інструментарій управління завданнями, проектами і електронним документообігом «в одному флаконі». З моменту введення в експлуатацію нової ІТ-системи підприємство веде в ній всю вхідну і вихідну документацію, а також адміністративні доручення, службові записки, інформування про заходи.
Завдяки реінжинірингу електронних бізнес-процесів вдалося скоротити час проходження документів в компанії. На підприємстві позбулися ситуації, коли деякі учасники команди не ознайомлені з документом або змінами до документів.
Ведення технічного архіву інформації виключило ситуації, коли співробітники не ознайомлені зі змінами і продовжують працювати за старими кресленнями.
Тепер уповноважені співробітники своєчасно отримують повідомлення про зміни документів.
Ключові фактори проекту
Результати роботи
Випробувавши можливості системи SmartManager на практиці, керівництво «ФЕД» розпорядилося реалізувати на її основі HelpDesk- систему технічної підтримки з обслуговування ІТ-інфраструктури підприємства.
Тепер всі заявки на обслуговування елементів ІТ-інфраструктури подаються через SmartManager. Завдяки засобам аналітики, керівництво оперативно відстежує хід виконання завдань і обсяги робіт, виконуваних ІТ-підрозділом заводу, а також гнучко керує завантаженням ІТ-фахівців.
Ще одна особливість SmartManager - підтримка всіх мобільних платформ. За допомогою смартфону співробітники можуть оперативно «за місцем» вводити в систему дані про хід виконання завдань, а керівники підприємства бачать завантаження підлеглих, хід виконання завдань, і при необхідності можуть вносити корективи.
Таким чином, використання сучасних технологій, дозволило SmartManager підвищити ефективність оперативного управління підприємством.
Керівництво «ФЕД» зазначає, що SmartManager в найкоротші терміни став універсальним інструментом з управління бізнесом - спростив виконання щоденних рутинних операцій і скоротив час їх виконання.