IT.UA - home page

Меню
Aside section
Повернутися до списку

SRM - управління відносинами з постачальниками

SRM (supplier relationship management, управління відносинами з постачальниками) - діяльність підприємства, спрямована на підвищення рівня управління закупівельною діяльністю, розробку стратегії взаємодії з ключовими постачальниками, оптимізацію бізнес-процесів і подальший аналіз результатів.

Впровадження SRM зазвичай здійснюється в три етапи:

  1. Сегментація постачальників. Може проводитися в автоматизованому режимі на основі розрахунку персональних критеріїв, за результатами збору та класифікації максимально доступної інформації. Всі відомості про постачальників представляються в наочному вигляді, щоб співробітники могли швидко і легко знайти необхідні їм дані. Важливий момент - виділення ключових постачальників, від взаємин з якими залежать рентабельність і ризики підприємства.
  2. Розробка стратегії взаємодії з постачальниками. Не варто витрачати значні ресурси для управління відносинами з «транзакційними» постачальниками, які постачають незначні і легко замінні товари. Але слід приділити максимум уваги стратегічним партнерам, що поставляють важливі для випуску продукції матеріали і комплектуючі, особливо якщо вибір серед таких постачальників невеликий.
  3. Реалізація стратегії відносин з постачальниками. Особливої ​​турботи і максимуму уваги вимагають стратегічні партнери. Постачальники і замовники такого рівня повинні бути в курсі планів один одного. Це може включати навіть надання конфіденційної комерційної інформації партнеру, щоб він міг підготуватися і планувати дії відповідно до довгострокової стратегії свого замовника.

В результаті впровадження SRM може бути забезпечено:

  • створення єдиної інформаційної бази постачальників;
  • зниження витрат шляхом об'єднання всіх потреб компанії;
  • скорочення закупівельного циклу і, як наслідок, зменшення логістичного циклу компанії;
  • оптимізація трудовитрат;
  • залучення додаткових джерел сировини;
  • підвищення лояльності вже залучених постачальників;
  • створення можливостей для повноцінного аналізу потреб, виділення часу для узгодження та укладення контрактів;
  • закріплення відповідальності і певного кола обов'язків за кожним із співробітників;
  • залучення постачальника у внутрішні бізнес-процеси компанії;
  • можливість управляти ланцюжком поставок;
  • підвищення прозорості закупівель для внутрішніх і зовнішніх аудиторів;
  • створення підвищеного інтересу у постачальників у виграші конкурсу;
  • отримання дійсно кращих пропозицій від постачальників;
  • збільшення економії на закупівлях і реінвестування коштів в розвиток інфраструктури;
  • підвищення ступеня контролю за витратами;
  • підвищення швидкості документообігу;
  • легка інтеграція систем даного класу з ERP-системами, які вже впроваджені.

 

 

 

  • Попередня
  • наступна
Get in touch

Отримати
нашу бізнес пропозицію
Отримати
нашу бізнес пропозицію
Заповнити форму