IT.UA - home page

Бизнес-аналитика - инструмент, с помощью которого можно сделать все процессы в компании более прозрачными и предоставить максимально полную информацию руководителю для принятия решений, а это может стать главным конкурентным преимуществом современной компании.

Основная задача бизнес-аналитики – преобразование больших объемов неструктурированных данных в осмысленную и полезную для принятия бизнес-решений информацию.

Это особенно актуально для направления ECM, ведь весь контент в компании является слабоструктурированной информацией и обойтись без средств бизнес-анализа просто невозможно.

Для любого сотрудника компании аналитическая оценка результатов обработки его контента, которая всегда у него "под рукой", может быть полезной и способствовать повышению эффективности его деятельности.

Это могут быть различные наборы данных, представленные в виде доступных и понятных графиков, диаграмм и пр.

Например:

• Анализ общего объёма документов в разрезе "стадии обработки" с процентным соотношением просроченных задач, документов, обработанных за определенный период времени. Может быть дополнен отображением рейтинга добросовестных исполнителей или, наоборот, не очень добросовестных
• Аналитика в разрезе документов (отдельного подразделения или компании в целом) в виде круговой диаграммы с разбивкой общего количества по категориям: просроченный, плановые на неделю, в целом запланированы в работу
• Визуализация результатов обработки контента по всем процессам компании:

- среднее время обработки в разрезе видов документов

- детализация по месяцам, в которых выполнялись движения документов

- среднее время обработки за период в разрезе сотрудников

- общее количество обработанных документов за период в разрезе сотрудников