IT.UA - home page

Меню
Aside section
Назад к списку

SRM - управление отношениями с поставщиками

SRM (supplier relationship management, управление отношениями с поставщиками) — деятельность предприятия, направленная на повышение уровня управления закупочной деятельностью, разработку стратегии взаимодействия с ключевыми поставщиками, оптимизацию бизнес-процессов и последующий анализ результатов.

Внедрение SRM обычно осуществляется в три этапа:

  1. Сегментация поставщиков. Может проводиться в автоматизированном режиме на основе расчета персональных критериев, по результатам сбора и классификации максимально доступной информации. Все сведения о поставщиках представляются в наглядном виде, чтобы сотрудники могли быстро и легко найти необходимые им данные. Важный момент — выделение ключевых поставщиков, от взаимоотношений с которыми зависят рентабельность и риски предприятия.
  2. Разработка стратегии взаимодействия с поставщиками. Не стоит тратить значительные ресурсы для управления отношениями с «транзакционными» поставщиками, которые поставляют малозначимые и легко заменяемые товары. Но следует уделить максимум внимания стратегическим партнерам, поставляющим важные для выпуска продукции материалы и комплектующие, особенно если выбор среди таких поставщиков невелик.
  3. Реализация стратегии отношений с поставщиками. Особой заботы и максимума внимания требуют стратегические партнеры. Поставщики и заказчики такого уровня должны быть в курсе планов друг друга. Это может включать даже предоставление конфиденциальной коммерческой информации партнеру, чтобы он мог подготовиться и планировать действия в соответствии с долгосрочной стратегией своего заказчика.

 

В результате внедрения SRM может быть обеспечено:

  • создание единой информационной базы поставщиков;
  • снижение расходов путем объединения всех потребностей компании;
  • сокращение закупочного цикла и, как следствие, уменьшение логистического цикла компании;
  • оптимизация трудозатрат;
  • привлечение дополнительных источников сырья;
  • повышение лояльности уже привлеченных поставщиков;
  • создание возможностей для полноценного анализа потребностей, выделение времени для согласования и заключения контрактов;
  • закрепление ответственности и определенного круга обязанностей за каждым из сотрудников;
  • вовлечение поставщика во внутренние бизнесы-процессы компании;
  • возможность управлять цепочкой поставок;
  • повышение прозрачности закупок для внутренних и внешних аудиторов;
  • создание повышенного интереса у поставщиков в выигрыше конкурса;
  • получение действительно лучших предложений от поставщиков;
  • увеличение экономии на закупках и реинвестирование средств в развитие инфраструктуры;
  • повышение степени контроля за расходами;
  • повышение скорости документооборота;
  • легкая интеграция систем данного класса с ERP-системами, которые уже внедрены.

 

 

 

 

 

  • Предыдущая
  • следующая
Get in touch

Получить
наше бизнес предложение
Получить
наше бизнес предложение
Заполнить форму