IT.UA - home page

Меню
Aside section
Назад к Медиа

Полет Enterprise

2018.12.19
Interview
Полет Enterprise

Олег Щербатенко и его коллеги были пионерами в автоматизации крупнейших предприятий Украины

Что бы вы сказали, если бы ваше оборудование ремонтировали не после его поломки, а до? Да, сейчас станок работает исправно, но в будущем он уже поломался. Когда и что именно выйдет из строя, отслеживает ряд датчиков, которые анализируют «здоровье» нужного оборудования и предупреждают его поломки.

Или вот — металлургическое производство. В сложной ситуации мастер цеха старается докричаться в шумном помещении до своего начальника. Другое дело, когда начальник может увидеть проблему в тот же миг, глазами своего подчиненного. А вернее, с помощью Google Glass на голове у конкретного работника.

Это лишь часть технологий, которыми занимается компания IT-Enterprise Олега Щербатенко. Она один из пионеров на украинском рынке высоких технологий. Свою работу над первыми программами по управлению предприятием Щербатенко с соратниками начинал еще тогда, когда каждое из этих слов было неологизмом — в середине 1980-х.

Свой океан

Как читатель этой статьи представляет себе советские вычислительные машины? Огромные серебристые шкафы, вокруг которых кружат хороводы советские инженеры в белых халатах. «Как там приборы?» — «Пятнадцать!» — «Что пятнадцать?» — «А что приборы?» — слышится вечный диалог. Фоном играет мелодия из фильма «Через тернии к звездам», крупным планом — шкаф с крутящимся в нем диском. Отсутствие на шкафу наскальных матерных слов выдает в нем объект поклонения всех технарей — компьютер.

Да, действительно, такое представление недалеко от реальности. Залы с огромными (особенно по сравнению с современными ЭВМ) шкафами системы Mainframe работали как отдельные предприятия по обслуживанию советских промышленных объектов. В 1980-х компании пересылали собранные массивы данных в единые вычислительные центры, где люди в белых халатах готовили для промышленности аналитику. Получив ее, предприятия рассчитывали свою работу на следующий месяц.

IT-Enterprise заняла нишу автоматизации крупных предприятий

Разработкой таких программ и занималось конструкторское бюро, в котором после выпуска из Киевского политехнического института работал Олег Щербатенко. «В 1990-е годы я защищал диссертацию, перелопатил огромное количество иностранных источников. Уже тогда мировая наука активно делилась информацией. Изучение инновационного опыта было важно и тогда, и сегодня. Каждый год мы развиваемся, смотрим, что делается в мире, какие подходы», — вспоминает он, как все начиналось.

Положение в отрасли поменялось вместе с появлением персональных ЭВМ в начале 1990-х. Настольные компьютеры, выигрывая в размерах и производительности, быстро стали незаменимым элементом любого офиса. Кроме того, техническое переоснащение предприятий подгоняла изменившаяся парадигма взаимоотношений на рынке.

Постсоветские предприятия постепенно переходили от серийного производства к работе по конкретным заказам.
Серийность, в силу своей стабильности, не требовала оперативной аналитики, а вот работа под заказ от разных заказчиков и с разными параметрами нуждалась в быстрых отчетах. «Компьютеры ставились на рабочие места не только в офисах, но и на производстве и складах, формировалась сеть. В единой системе находились конструктора, технологи, экономисты, бухгалтера и руководители. И, конечно, тогда была первая революция. Эта революция была в подходах», — вспоминает Щербатенко.

Команда разработчиков не начинала с нуля, и это вскоре стало ее большим преимуществом. Например, после распада Советского Союза большинство технарей отправились торговать на рынок, а Щербатенко с командой решили продолжать свою работу. У них было все для успешной перезагрузки: опыт работы в системном конструкторском бюро и клиентская база крупных компаний, с которыми они сотрудничали еще в конце 1990-х.

Именно выбор ниши модернизации крупных промышленных производителей стал стратегическим фактором успеха команды Щербатенко. В то время, как большинство разработчиков программных комплексов для бизнеса сосредоточились на быстрорастущей торговле, новаторы из КПИ бороздили просторы собственного «голубого» океана. «Масса IT-компаний занимались торговлей и бухгалтерией, а мы занимались производством. И поэтому большинство смотрели на нас, как на людей «несповна розуму», — говорит Щербатенко.

Слухи о смерти промышленности постсоветской Украины оказались несколько преувеличены. Много крупных заводов остановились. Остались те немногие, которые были понастоящему платежеспособными — ктото уже торговал с зарубежьем, ктото получал пусть длинные, но выгодные госконтракты. Работать без автоматизации бизнес-процессов становилось все сложнее.

К примеру, одним из первых заказчиков стал 45-й экспериментальный механический завод, находящийся в Виннице. Он был одним из ведущих производителей средств транспортировки, заправки, перекачки и хранения нефтепродуктов и оставался платежеспособным клиентом даже во время потрясений 1990-х. «У нас не было цели продать свою программу в 1000 киосков, нам лучше было найти одного заказчика на 1000 рабочих станций. И тогда стоимость проекта была значительно выше», — объясняет логику разработчик.

Системная работа

Перманентные кризисы меняли рельеф украинского рынка чуть ли не ежемесячно. Средний срок жизни компаний похожего профиля едва достигал нескольких лет. Главная проблема участников рынка была в том, что, привязываясь к одному крупному заказчику, они рисковали либо погибнуть с ним, либо влиться в его структуру с полномочиями IT-отдела. Олег Щербатенко отчетливо понимал: бизнес надо диверсифицировать. Он уходит от узкоспециализированного назначения своей системы и строит универсальную систему, которую можно адаптировать под любые требования заказчика.

К тому моменту украинской команде уже было с кем конкурировать. На рынке активничали российские компании — разработчики «Парус», «Галактика», 1С, а с Запада в Киев приехали эмиссары из мировых гигантов SAP и Oracle. «Мы каждую из систем конкурентов ставили себе и разбирали до винтиков, изучали алгоритмы, — рассказывает Щербатенко. — У них было многое, но не было такого знания локального рынка, как у нас. Мы научились думать, как наши клиенты, понимать их проблемы и предлагать необходимый именно им продукт. Повышая качество продуктов, ты завоевываешь рынок».

«МЫ НАУЧИЛИСЬ ДУМАТЬ, КАК НАШИ КЛИЕНТЫ»

Это позволило IT-Enterprise реализовать более 300 крупных проектов. Например, система «умного производства» — SmartFactory — была запущена на украинских промгигантах: «ИНТЕРПАЙП», завод «Зоря» — «Машпроект», и на таких инновационных предприятиях, как харьковский завод «ФЭД», выпускающий уникальные комплектующие для авиакосмической отрасли. Система IT-Enterprise регулирует все необходимые в работе предприятий вопросы — от производства до HR.

В результате внедрения системы прогнозирования поломок на Нижнеднепровском трубопрокатном заводе, входящем в холдинг «ИНТЕРПАЙП», затраты на проведение плановых ремонтов сократились на $2 с тонны выпускаемой продукции — это миллионы экономии в масштабе объемов выпуска.

ОСВОИВШИСЬ НА СВОЕМ РЫНКЕ, КОМПАНИЯ НАЧАЛА ЗАНИМАТЬ СМЕЖНЫЕ

Еще более показательным стал проект с харьковским заводом «ФЭД», с которым IT-Enterprise работает с 2011 года. Последние пять лет «ФЭД» активно развивается, ежегодный рост оборотов достигает 30–70%. Завод сейчас работает в три смены. Но это — результат внедрения технологий, а раньше были проблемы со сроками выполнения заказов и снижением качества продукции. Сейчас в компании не только автоматизированы процессы, но и все ключевые показатели отслеживаются в реальном времени. Система работает на поиск и оптимизацию узких мест. В итоге цикл производства сократился на 25%, оборот в прошлом году составил 1,5 млрд гривен, а сама компания сэкономила около $400 000 кредитных средств для покупки нового оборудования. Эффект своевременных поставок еще больше — компании «ФЭД» удалось привлечь заказов мировых авиастроителей на $90 млн. «У нас постоянно растет количество заказов новых видов продукции. Без системы управления производством (то есть в ручном режиме) мы бы просто не смогли планировать такое количество операций», — говорит Дмитрий Шигалевский, технический директор компании «ФЭД».

День бухгалтера


В крупном b2b бизнесе лучшая реклама — рекомендации и результаты клиента. Сарафанное радио привлекло в IT-Enterprise новые проекты и помогло выстоять в условиях кризиса 2009 года. По словам Щербатенко, кризис научил бизнес экономить деньги и время. Многих это заставило максимально автоматизировать свои процессы. «Когда в 2009 году компании перешли на двухдневную рабочую неделю, то бизнес серьезно задумался над внедрением систем управления. Все думали так: раньше у нас была маржа 20%, теперь же — 3%, и как теперь выжить? Нам нужна система!» — описывает СЕО украинской компании мысли своих клиентов.

МАСТЕРА ЦЕХА: ІT-Enterprise реализовала более 300 крупных проектов на производстве

В итоге за время кризиса спрос на продукты IT-Enterprise вырос втрое. Кризис не только увеличил количество заказов, но и очистил рынок от конкурентов. Когда волны турбулентности схлынули, оказалось, что на рынке стало ровно на 15 компаний меньше.

Согласно исследованиям IDC, в 2010 году IT-Enterprise стали вторыми на рынке ERP-систем в Украине, заняв 15,7% и пропустив вперед только SAP с долей 43,4%. Остальные игроки довольствовались малым — 1C (13,9%), Oracle (11,7%) и Microsoft (6,1%).

Освоившись на своем рынке, компания начала занимать смежные. В 2011 году вышел первый релиз платформы для тендерных закупок SmartTender.biz. К 2018 году этот продукт IT-Enterprise стал крупнейшей онлайн-площадкой электронных коммерческих торгов в Украине. На площадке работают более 90 000 компаний, а ежегодный оборот торгов на SmartTender измеряется сотнями миллиардов гривен. SmartTender.biz — также официальная тендерная площадка системы электронных публичных закупок ProZorro.

В прошлом году компания выпустила бухгалтерскую программу MASTER. Премьера украинского продукта стала ответом IT-Enterprise на запрет аналогичного российского — «1С: Бухгалтерия». Рынок бухгалтерских продуктов очень непростой. По словам Олега Щербатенко, все коммерческие компании, которые использовали 1С, не спешат расставаться со старыми привычками: «Мы оптимистично считали, что после запрета на 1С все срочно начнут искать и внедрять украинские продукты, но этого не произошло. Мы отвоевываем рынок своим качеством».

КРЕН В ТРЕНД:  IT-Enterprise — одна из немногих, кто разрабатывает приложения для Google Glass

Судя по всему, у него это получается: сейчас у решений MASTER более 1000 пользователей.

Обгоняя мир

Следовать трендам — хорошо, опережать — гораздо лучше. Примерно так можно описать нынешнюю работу команды компании. Это одна из двух мотивационных составляющих в IT-Enterprise. «Первая — это, конечно, деньги: IТ-специалисты сейчас стоят очень дорого. Вторая часть — мотивация ценностная. Если сделал продукт, который опережает весь мир, — это очень мотивирующий фактор», — говорит Олег Щербатенко.

В 2018 году украинцы стали партнерами Google в разработке производственных решений с использованием гарнитуры Google Glass Enterprise Edition в числе всего 30 других компаний в мире. В Киеве быстро нашли применение новации своего земляка Сергея Брина. Теперь эта технология помогает решить проблемы в заводских цехах «ФЭД».

«Представьте — вы видите проблему, вы зафиксировали ее с помощью Google Glass. Вместе с вами эту проблему видит старший менеджер. При необходимости он начинает руководить вашими действиями через Google Glass, — объясняет принцип работы Олег Щербатенко. — Сейчас мир меняется так, что вы не знаете, что будет завтра. Мы должны опережать тренды».

 

 

 

 

Interview